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行政審批督辦工作是促進政府各項行政審批工作貫徹落實的重要手段，是各級政府機關實施領導的一個重要工作環節和工作方法。抓好行政審批督辦工作，保證把行政服務中心的各項辦事服務落到實處，是各級政府機關的首要責任。各級政府機關要建立健全領導抓督辦工作的責任制，政府的每一位領導同志對自己分管工作范圍內的各項行政審批事項實施工作要直接進行督促檢查。

通過建設行政審批督辦管理平臺，建立完善的督辦服務體系和工作機制，采取智能化管理、電子化跟進，來改變傳統督查督辦工作主要靠人工電話頻繁催辦和文件督辦等手段，避免由于督查督辦工作量過大等原因可能出現的工作拖延、工作遺漏、辦理匯報不及時、督辦不到位等現象發生。通過網絡信息化管理提升執行能力、保證政令暢通、提升服務功能、推動工作落實、建設高效型政府，從未達到“服務程序零障礙、服務質量零差錯，服務對象零投訴”。